We zijn verheugd u te mogen verwelkomen op uw aankomende vakantieverblijf! Terwijl u zich voorbereidt op een heerlijke tijd in onze accommodatie, willen we ervoor zorgen dat uw verblijf zo soepel en plezierig mogelijk verloopt. Om de schoonheid en kwaliteit van onze accommodaties te behouden, hebben we een paar essentiële details om met u te delen.

Waarborgsom:
Voorafgaand aan je aankomst in de accommodatie vragen we een borg tussen de €100 en €300, afhankelijk van het type woning waarin je verblijft. Deze borg dient als veiligheidsmaatregel en helpt ons de woning in uitstekende staat te houden. Houd er rekening mee dat toegang tot de woning pas wordt verleend nadat de borg met succes is verwerkt. Wees gerust, de borg zal volledig worden terugbetaald na uw verblijf, op voorwaarde dat de woning onbeschadigd en in een bevredigende staat blijft.

Respect voor de woning:
We vertrouwen erop dat u onze accommodatie met de grootst mogelijke zorg en respect zult behandelen. Eventuele schade veroorzaakt tijdens uw verblijf, buiten normale slijtage, zal helaas worden verrekend met uw borg. Daarnaast vragen we u vriendelijk om de woning in dezelfde staat achter te laten als waarin u deze heeft aangetroffen. Er kunnen bijkomende schoonmaakkosten in rekening worden gebracht als de woning bij uw vertrek in een onacceptabele staat wordt achtergelaten.

Uw medewerking bij het naleven van deze richtlijnen wordt zeer op prijs gesteld. We doen er alles aan om u een onvergetelijke vakantie-ervaring te bezorgen en door samen te werken, kunnen we ervoor zorgen dat onze woning een gastvrij en aangenaam toevluchtsoord blijft voor al onze gasten.

Bedankt voor het kiezen van onze vakantiewoning voor je aankomende vakantie. We kijken ernaar uit om u te ontvangen en te helpen bij het creëren van mooie herinneringen tijdens uw verblijf.

Hartelijke groeten,
het Holidoo team

Meld breuken, hoe klein ze ook zijn. Zo kunnen we de voorwerpen op tijd vervangen of repareren voor de volgende gasten. Alle kapotte items die aan het einde van je verblijf worden aangetroffen, kunnen als borg van je creditcard worden afgeschreven. Als je iets gebroken of beschadigd aantreft bij aankomst, laat het ons dan binnen 24 uur weten. Het niet ledigen van vuilbakken voor vertrek of het niet afwassen, afdrogen of terugplaatsen van vaat, kan mogelijks ook aangerekend worden.

Kakkerlakken leven overal ter wereld en zijn een groter probleem in warmere landen. Wij hebben er af en toe ook last van, vooral als de plaatselijke autoriteiten de riolering in de straten desinfecteren, want dan komen de kakkerlakken tevoorschijn. Houd de keuken schoon, ruim kruimels en gemorste vloeistof meteen op en houd de ruimte in het algemeen schoon. Besteed speciale aandacht aan de werkbladen. Zet eten weg, eet niet in de slaapkamers. Bewaar eten in gesloten potten en laat het niet voor langere tijd staan. Laat borden niet 's nachts staan. Leeg vuilnisbakken regelmatig en houd vuilnis buiten het huis.

In de woning vind je de hoofdzekeringkast, meestal vlakbij de toegangsdeur. Er zijn verschillende incidenten die de automatische schakelaar kunnen laten afgaan, zoals overmatig stroomgebruik, enz. Als een dergelijk incident zich voordoet, reset de schakelaar dan en wacht 1-2 minuten voordat je hem weer inschakelt. Als je nog meer problemen hebt, neem dan contact op met je host.

Tijdens de zomermaanden werkt de koelkast met vriesvak erg hard om koel te blijven. Stel de temperatuur niet te hoog in, want dan bevriest de achterkant van de koelkast en werkt hij niet goed. Als de wijzerplaat gemarkeerd is van 1-5, stel deze dan in op ongeveer 3. Als de koelkast niet koel aanvoelt en de wijzerplaat hoger is ingesteld, verlaag de temperatuur dan tot halverwege en wacht een paar uur om te zien of de temperatuur daalt.

Spaanse banken zijn doordeweeks meestal geopend van 8.00 tot 14.00 uur. Als je een compatibele bankpas hebt, kun je 24 uur per dag zonder kosten geld opnemen bij geldautomaten. Als je naar een andere bank gaat dan de bank waar je een rekening hebt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

De meeste van onze woningen zijn uitgerust met airconditioners, en deze machines werken ook als verwarming. Als de woning of kamer geen airconditioner heeft, vind je ventilatoren en elektrische kachels.

Om veiligheidsredenen moeten alle airconditioners, ventilatoren en elektrische kachels worden uitgeschakeld als je afwezig bent.

Sommige woningen hebben een waterreservoir op de stoep of in de woning voor de airconditioning buiten. We vragen je vriendelijk om de containers zo vaak mogelijk te legen, omdat ze kunnen overlopen.

De AC/verwarmingsapparaten moeten op de juiste temperatuur en in de juiste stand worden gezet. Alle machines zijn verschillend, maar over het algemeen staat het zonnesymbool voor verwarmen en het sneeuwvlokje voor koelen.

De temperatuur mag nooit lager dan 20°C en niet hoger dan 27°C worden ingesteld, omdat dit de motor kan bevriezen of uitschakelen.

Bij gebruik in de verwarmingsmodus kan het even duren voordat het apparaat is opgewarmd. Laat het apparaat 10 minuten op de ingestelde temperatuur opwarmen voordat u instellingen wijzigt. Airconditioners werken alleen correct als alle ramen en deuren gesloten zijn.

Alle woningen hebben een smart tv of een Google Chrome Cast-apparaat. Door de tv aan te zetten en "bron" te selecteren kun je het juiste HDMI-kanaal vinden waarop de Chromecast is aangesloten. Daar kun je voorgeïnstalleerde apps zoals Netflix, Prime TV etc. selecteren en inloggen, of je gewenste tv-app downloaden (als je een tv-abonnement hebt in je eigen land, kun je je eigen inloggegevens gebruiken en beginnen met het kijken naar je favoriete kanalen).

et toeristenbureau (Officina de turismo) is gevestigd :

(Of je kunt hun website raadplegen met veel nuttige informatie:)
Tourism Los Alcazares – Tourism

Kantoor Los Narejos
Avda. Cartagena, hoek C/ Piscis
Van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 14.00 uur, het hele jaar door.

Telefoon: 968 582 119
turismolosnarejos@losalcazares.es

Het is belangrijk om altijd goed op je sleutels te letten. We hanteren voorrijkosten als je jezelf buitengesloten hebt en weer toegang wilt krijgen. Tijdens kantooruren kun je gratis een tweede set sleutels ophalen en terugbrengen, buiten kantooruren bedragen de voorrijkosten minimaal € 15 en maximaal € 50, afhankelijk van tijd en locatie.

Laat geen sleutels achter aan de binnenkant van het slot als je weggaat. Om in dit geval de woning weer te betreden, moeten we de toegang forceren en ben je aansprakelijk voor alle kosten, inclusief onderdelen, arbeidsloon en de voorrijkosten van een slotenmaker.

Als je ongelukkig genoeg bent om de sleutels te verliezen tijdens je verblijf, zal er een nieuw slot en montage in rekening worden gebracht.

Als je onderhoud nodig hebt, neem dan contact op met je host, die dit zo snel mogelijk zal regelen.

Veel van de woningen bevinden zich in gemeenschappen of appartementencomplexen. Deze gemeenschappen hebben regels en deze worden normaal gesproken weergegeven rond het zwembad of op een mededelingenbord.

We vragen je vriendelijk om de regels te allen tijde te respecteren. Met respect voor de rust van anderen tijdens hun vakantie, vragen we dat luide muziek, zingen/schreeuwen of ander soortgelijk lawaai tussen 12 uur 's nachts en 8 uur 's morgens niet is toegestaan.

• Geen luide muziek
• Geen feestjes
• Rustige uren 11 uur 's avonds - 8 uur 's ochtends
• Respecteer de buren

Als je om wat voor reden dan ook de politie nodig hebt voor een noodgeval, bel dan 112. Als je de politie nodig hebt voor een niet-spoedeisende zaak, ga dan naar het plaatselijke politiebureau of guardia civil.

Wees voorzichtig tijdens het rijden en houd je aan de maximumsnelheid. Als je wordt betrapt op te hard rijden, krijg je ter plekke een boete die behoorlijk hoog kan oplopen. Je moet je rijbewijs en paspoort altijd bij je hebben.

Aangezien dit een vakantieoord is, krijgen we helaas te maken met opportunistische misdrijven. Vergeet niet om de accommodatie te allen tijde veilig achter te laten. In sommige woningen zijn kluisjes geïnstalleerd. Wees voorzichtig met persoonlijke bezittingen als je op stap bent, zoals op markten, in winkelcentra en op het strand. Laat geen waardevolle spullen achter in de auto.

Sommige woningen zijn uitgerust met rookmelders. Deze zijn aangebracht voor uw veiligheid. Knoei niet met de batterij en verwijder deze niet.

Het rookalarm gaat af als er te veel rook in de kamer is, vooral uit de keuken. Om het alarm te stoppen, moet je de rook uit de kamer verwijderen door ramen te openen, zodat er frisse lucht binnenkomt.

Wees voorzichtig met zonnebrandolie en lotions, want deze kunnen gemakkelijk vlekken achterlaten op beddengoed, stoelen en banken... en zijn moeilijk of zelfs onmogelijk te verwijderen. Wees ook voorzichtig met natte kleding.

Alle schade wordt in rekening gebracht.

Doe geen luiers, babydoekjes en andere sanitaire artikelen in het toilet, want hierdoor raakt het toilet verstopt en zullen de reparatiekosten aan u worden doorberekend.